2023年12月23日，租車(chē)過(guò)程中的常見(jiàn)疑問(wèn)
  1、租車(chē)需要提前多久?
  理想狀態(tài)下，租車(chē)是可以做到隨時(shí)租隨時(shí)提車(chē)的，但是由于近年來(lái)租車(chē)業(yè)務(wù)火爆，租車(chē)公司的車(chē)源有限，因此建議時(shí)間越早越好。按照我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，平時(shí)時(shí)段提前三至五天訂車(chē)就行，如果是節(jié)假日或是長(zhǎng)假用車(chē)，至少要提前一兩個(gè)月訂車(chē)才保險(xiǎn)。
  2、上門(mén)接送車(chē)靠譜么?
  的確一些租車(chē)公司提供了上門(mén)接送車(chē)服務(wù)，不過(guò)通過(guò)我們的了解，由于人工成本所限，往往這些業(yè)務(wù)需要提前預(yù)約，并且交接車(chē)地點(diǎn)有一定的要求，并非任何時(shí)候租車(chē)都可以享受這個(gè)服務(wù)。
  3、外出出現(xiàn)事故怎么辦?

  租車(chē)出行最怕的就是出現(xiàn)事故，大多數(shù)租車(chē)公司會(huì)建議客戶(hù)一旦出現(xiàn)事故，可以第一時(shí)間和投保的保險(xiǎn)公司聯(lián)系，也可以和租車(chē)公司聯(lián)系，由租車(chē)公司代為處理。我們應(yīng)當(dāng)提車(chē)時(shí)提前確認(rèn)清楚，并且留好各種渠道的電話(huà)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題可以第一時(shí)間尋求幫助。

  4、出現(xiàn)事故要賠錢(qián)么?
  通過(guò)了解我們發(fā)現(xiàn)，每個(gè)租車(chē)公司關(guān)于出現(xiàn)事故后的賠償問(wèn)題處理方法都不同。大一些的租車(chē)公司，通常會(huì)優(yōu)先使用保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，如果是小刮小蹭客戶(hù)是不用承擔(dān)任何費(fèi)用的。即便出現(xiàn)較嚴(yán)重的事故，客戶(hù)也最多賠償那些保險(xiǎn)賠付范圍以外的部分。
  而一些小一點(diǎn)的租車(chē)公司，出于成本的考慮，保險(xiǎn)投保額度不高甚至險(xiǎn)種不全，在出現(xiàn)事故后雖然也能利用保險(xiǎn)進(jìn)行賠付，但是額度很小。甚至一些租車(chē)公司會(huì)在出現(xiàn)事故后對(duì)客戶(hù)有些經(jīng)濟(jì)上的懲罰，這里需要我們?cè)谧廛?chē)之前提前確認(rèn)，有條件的話(huà)選擇品牌大，信譽(yù)好的公司租車(chē)。
  5、出現(xiàn)事故后會(huì)有什么連帶賠償么?
  上面一條說(shuō)到了，多數(shù)公司會(huì)優(yōu)先使用保險(xiǎn)對(duì)事故進(jìn)行賠付，但是我們的車(chē)輛出現(xiàn)了事故，如果無(wú)法繼續(xù)使用，那么對(duì)后期租車(chē)的客人會(huì)造成影響，再或者期間產(chǎn)生的拖車(chē)費(fèi)用、停車(chē)費(fèi)用、延誤費(fèi)用等等的確存在，據(jù)我們了解各個(gè)公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也不同，具體需要消費(fèi)者連帶賠償多少?zèng)]有統(tǒng)一定論。
  、還車(chē)時(shí)存油量不好控制怎么辦?
  目前租車(chē)公司會(huì)要求還車(chē)時(shí)的存油量要和取車(chē)時(shí)相同，因此我們盡量在還車(chē)時(shí)關(guān)注一下車(chē)內(nèi)的油量。如果一些情況下我們著急還車(chē)，沒(méi)顧的上找加油站怎么辦呢?這倒也不必?fù)?dān)心，租車(chē)公司會(huì)根據(jù)存油量計(jì)算出油量差別，轉(zhuǎn)換成當(dāng)時(shí)的油價(jià)進(jìn)行補(bǔ)繳即可，不過(guò)這個(gè)判斷肯定會(huì)有誤差，這個(gè)誰(shuí)都無(wú)法避免。（租車(chē)時(shí)不要上當(dāng)三點(diǎn)注意事項(xiàng)）